Kainodara 💰

• Ar ParkMan atsižvelgia į laikotarpį, kurio metu parkavimas mokamas, o kuriuo nemokamas?

  Taip. Parkavimo istorija visada parodys bendrą stovėjimo laiką (ar tai būtų mokamas, ar nemokamas laikas), tačiau programėlė žino, kad nereikia mokėti už parkavimą ar jo dalį, kuri yra aktyvi neapmokestintomis valandomis.

  Tai leidžia palikti automobilį vienoje vietoje per naktį (kur leidžiama), o Jums nereikės atsibusti anksti ryte vien tam, kad įjungtumėte programėlėje parkavimą, todėl galite ramiai miegoti, tačiau prieš tai įsitikinkite, kad pasirinkote pakankamai ilgą parkavimo laiko intervalą.

• Kaip galiu gauti kvitus už automobilio stovėjimą?

  Kvitus galite gauti taip:

  • savo telefone atidarykite ParkMan programėlę;
  • atidarykite programėlės meniu paspaudę viršutiniame dešiniajame kampe ≡ ;
  • pasirinkite „Parkavimai“; 
  • pažymėkite parkavimą ar parkavimus, už kuriuos norite gauti atskirą kvitą, ir paspauskite žalią mygtuką „Prašyti kvito“. Kvitas Jums bus iškart atsiųstas.

  Šį kvitą galima išsaugoti ir PDF formatu.

  Mokėjimai vyksta kartą per mėnesį, kito mėnesio pradžioje. Sėkmingai nuskaičiavus nuo Jūsų mokėjimo kortelės, kvito kopiją Jums atsiųsime el. paštu.

  Atminkite, kad visus ankstesnius kvitus galite rasti programėlės „Meniu“ →   „Mokėjimai ir sąskaitos“.

• Iš ko susideda ParkMan parkavimo paslaugos kaina?

  ParkMan paslaugos mokestis yra 10% (skaičiuojamas nuo bendros parkavimo sumos) ir 0.10 € parkavimo mokestis, kurį nustato miesto savivaldybė. ParkMan paslaugos mokestis padengia programėlės išlaikymą, naujų funkcijų sukūrimą ir bankinių pavedimų kaštus. Mes neimame jokių fiksuotų mėnesinių mokesčių. Jūs mokate tik tada, kai parkuojate automobilį. Naudojantis ParkMan, Jums nereikia bandyti tiksliai numatyti, kiek laiko truks Jūsų parkavimas ir taip permokėti grynaisiais pinigais. Jūs mokate tik už tikslų stovėjimo laiką.

  Ilgainiui atsiskaitydami su ParkMan sutaupysite pinigų, palyginti su atsiskaitymu už parkavimą grynaisiais pinigais, nes su ParkMan grįžę į automobilį galite iškart sustabdyti parkavimą. Be to, ParkMan naudoti yra patogiau, nes galite prailginti automobilio parkavimo laiką, nebūdami prie automobilio, jei tik turite interneto ryšį.

  ParkMan taiko automobilių stovėjimo aikštelių numatytus tarifus. Kai kur numatyti fiksuoti mokesčiai, pvz., privalomas minimalus parkavimo laikas, valandiniai ar dienos tarifai. Kaina už pasirinktą stovėjimo trukmę rodoma programėlėje prieš pradedant automobilio parkavimą.

Mokėjimas ir kvitai 💳

• Kodėl nepavyko apmokėti sąskaitos iš mano kortelės? Ką galiu / turiu padaryti?

  Dažniausiai pasitaikančios nesėkmingo apmokėjimo priežastys:

  • banko kortelės nustatymai neleidžia pirkti internetu (nemaišykite banko kortelės su banko sąskaita);
  • laikinas lėšų trūkumas;
  • prie ParkMan paskyros pridėta mokėjimo kortelė nebegalioja (pasibaigė galiojimo laikas, buvo pamesta, pavogta, užblokuota ir t.t.).

  Greičiausias būdas atlikti mokėjimą yra atnaujinti kortelės informaciją programėlėje. Net jei kortelė vis tiek bus ta pati, pabandysime automatiškai nuskaičiuoti nuo jos, kai dar kartą įvesite kortelės duomenis. Štai kaip reikia atnaujinti kortelę:

  • telefone atidarykite ParkMan programėlę;
  • atidarykite programėlės meniu viršutiniame dešiniajame kampe, paspausdami mygtuką ☰;
  • pasirinkite „Mokėjimai ir sąskaitos“;
  • pasirinkite esamą mokėjimo kortelę ir patvirtinkite, kad norite ją redaguoti;
  • įveskite naujos kortelės duomenis ir patvirtinkite atnaujinimus.

  Mokėjimo kortelės atnaujinimas yra sėkmingas tada, kai programėlė Jums praneša, kad kortelė buvo sėkmingai atnaujinta.

• Pabaigiau parkavimą, bet už jį nenuskaitė pinigų. Kodėl?

  Mūsų sąskaitos yra mėnesinės. Už visus parkavimus, kuriuos atliekate mėnesio eigoje, pinigai bus automatiškai nuskaičiuoti kito mėnesio pradžioje. Jūs taip pat gausite sąskaitą, kurioje matysite visus atliktus parkingus.

Klausimai, susiję su paskyra 👤

• Vartotojo gidas. Kaip naudotis ParkMan programėle?

  Žemiau yra pateikiama programėlės naudojimo instrukcija. Veiksmų sąrašas yra išsamus, tačiau būkite tikri, kad mokėjimas už automobilių stovėjimą pradedamas ir sustabdomas greitai ir lengvai.

  • Atvykę į automobilių stovėjimo vietą, kurioje galite atsiskaityti naudodami ParkMan programėlę, atidarykite ją telefone.
  • Programėlė nustatys Jūsų buvimo vietą naudodamasi Jūsų telefono GPS funkcija. Naršydami žemėlapyje galite nurodyti / patikslinti savo buvimo vietą, taip užtikrindami, kad žalia žemėlapio rodyklė tikrai yra toje vietoje, kurioje yra Jūsų automobilis. Programėlė rodo informaciją apie Jūsų esamą / pasirinktą vietą šalia mygtuko „Rinktis“.
  • Jei / kai vieta teisinga, paspauskite „Rinktis“.
  • Programėlė parodys ekraną, kuriame galėsite pasirinkti automobilio valstybinį numerį, preliminarią maksimalią stovėjimo trukmę ir norimą mokėjimo būdą. Šias detales galima pakoreguoti ant jų paspaudus.
  • Kai vieta, trukmė ir automobilio valstybiniai numeriai yra pasirinkti teisingai, paspauskite „Patvirtinti stovėjimą“.
  • Palaukite, kol ekrane pamatysite laikmatį kaip ženklą, kad mokestis už stovėjimą yra aktyvus.
  • Grįžę prie automobilio ir ketindami sustabdyti automobilio parkavimą, atidarykite programėlę ir paspauskite „Sustabdyti parkavimą“. Programėlė paprašys Jūsų patvirtinti automobilio parkavimo sustabdymą.
  • Kai automobilio parkavimas bus sustabdytas, programėlė parodys Jums automobilio parkavimo kvitą.

   

• Prisijungimas naudojant telefono numerį

  Naujas vartotojas prie ParkMan prisijungs  naudodamas savo telefono numerį su galimybe pridėti el. pašto adresą, pvz., kvitų / sąskaitų gavimui.

  Senas vartotojas, omenyje turima vartotoją, anksčiau susikūrusį savo ParkMan paskyrą naudojant el. paštą ir kuriam iki šiol mėnesinės sąskaitos buvo siunčiamos el. paštu, vis dar gali prisijungti prie savo esamos paskyros, pvz., įsigijus naują telefoną. Informacija apie mokėjimo korteles ir transporto priemones yra išlikusi. Štai kaip prisijungti prie esamos paskyros:

  • atsisiųskite ParkMan programėlę į savo naują telefoną iš „Google Play“ / „App Store“;
  • pasirinkite „Prisijungti“;
  • patvirtinkite savo telefono numerį;
  • patvirtinus savo telefono numerį, Jūsų paprašys prisijungti naudojant savo el. pašto adresą ir ParkMan slaptažodį;
  • dabar Jūsų telefono numeris yra susietas su Jūsų ParkMan paskyra ir nuo šiol galėsite prisijungti naudodami savo telefono numerį.

Kiti klausimai

• ParkMan priekinio automobilio stiklo lipdukas

  Priekinio stiklo lipdukas nėra reikalingas. Naudojantis ParkMan programėle, kontrolierius tikrina parkavimą į sistemą suvesdamas Jūsų automobilio valstybinius numerius. Kontrolierius mato aktyvų parkavimą ir tai, kad Jūs naudojatės ParkMan programėle (žinoma, nepamirškite programėlės įjungti).

• Įsigijau naują automobilį, ką daryti toliau? Kaip programėlėje pasirinkti tinkamą automobilį?

  Viršutiniame dešiniajame ParkMan programėlės kampe rasite meniu. Iš meniu juostos pasirinkite „Automobiliai“, kad galėtumėte pridėti ir / ar pašalinti automobilių valstybinius numerius. Pradėdami automobilio parkavimą, pasirinkite automobilio valstybinį numerį, rodomą patvirtinimo langelyje, kad pasirinktumėte tinkamą automobilį.

  Taip pat programėlėje yra funkcija, kuria naudojantis programėlė Jūsų visada paprašys pasirinkti automobilį, kurį norite parkuoti. Šią funkciją galite suaktyvinti nueidami į meniu, pasirinkdami „Automobiliai“ ir spustelėdami „Visada klausti reg. numerio“ (Android) arba „Visada klausti automobilio numerio“ (iPhone).

• Kaip pakeisti savo paskyros el. pašto adresą ar telefono numerį?

  Jei norite pakeisti su Jūsų paskyra susietą el. pašto adresą arba telefono numerį, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu info@parkman.lt

  Savo el. laiške patvirtinkite / nurodykite telefono numerį ar el. pašto adresą, kuris šiuo metu yra susietas su Jūsų paskyra. Taip pat pateikite bent du iš šių dalykų:

  • keturi paskutiniai mokėjimo kortelės, nurodytos ParkMan paskyroje, skaičiai (prašome jokiu būdu nerašyti CVC / CVV kodo);
  • paskutinio Jūsų atlikto parkavimo data ir apytikslis laikas;
  • paskutinio atlikto mokėjimo data ir suma.

  Patvirtinę šią informaciją, galėsime atlikti prašomus pakeitimus Jūsų ParkMan paskyroje.

• Kaip veikia akcija „Pakviesk draugą“?

  Prisijungę prie ParkMan naudodami akcijos kodą ir kviesdami prisijungti draugus į ParkMan, galite gauti iki penkių (vienetų) nuolaidų automobilių parkavimui. Vieno pakvietimo nuolaidos vertė yra 5.00 €.

  Naujas vartotojas prisijungia naudodamasis nuoroda, kurią jam nusiuntėte, arba prisijungiant įvesdamas Jūsų akcijos kodą. Draugui pradėjus naudotis ParkMan, Jūs gausite nuolaidą pasirinktam parkavimui! Nuolaidos aktyvuojamos, kai naujas vartotojas įveda visą informaciją, reikalingą sumokėti už automobilių parkavimą ir pradeda naudotis programėle.

  Akcijos apribojimai yra šie:

  • per šią vykdomą akciją galite gauti tik iki penkių (vienetų) nuolaidų parkavimams;
  • tas pats automobilis (automobilio valstybinis numeris) gali būti naudojamas tik trijose skirtingose paskyrose (pvz., šeima naudojasi vienu automobiliu ir turi tris skirtingas paskyras). Jei paskyrų su tuo pačiu automobiliu bus daugiau nei trys – nemokami parkavimai nesuteikiami.