.png?width=696&height=228&name=horizontal_logo_80mmH%20(1).png "horizontal_logo_80mmH (1)"){kind=logo}
Yritystilin usein kysytyt kysymykset
ParkManilla asiakas tulee aina ensin. Lupaamme tarjota erityisen hyvää asiakaspalvelua kaikkiin tarpeisiisi. Alla on myös listattuna usein kysytyt kysymykset ja niihin vastaukset. Napauta vihreää plussapalloa, saadaksesi vastauksen yleisimpiin kysymyksiin
Käyttäjien kutsut 👥
-
Miten saan kutsun yritystilille?
Yritystilikutsun saat työnantajaltasi, joka on määrittänyt yritystilillenne pääkäyttäjän. Yritystilinne pääkäyttäjä voi lisätä sinut käyttäjäksi, jolloin saat kutsun yritystilille liittymisestä sähköpostitse ja/tai tekstiviestitse.
Tarvittaessa kutsun saa myös olemalla yhteydessä yritysasiakaspalveluumme. -
Olen saanut yritystilikutsun, mutta en saa hyväksyttyä kutsua. Miten toimin?
Voit tarkistaa nämä asiat:
- Varmista, että VPN on pois päältä puhelimessa.
- Mitä selainta käytät puhelimessa? Kutsulinkki ei valitettavasti toimi Firefox-selaimessa. Varmin vaihtoehto on puhelimen oma selain.
- Onko teillä mahdollisesti puhelimissa jokin rajoitus joka estää sovelluksen lataamisen puhelimeen? Lataa silloin sovellus puhelimeen työportaalin ulkopuolelle, kopioi kutsulinkkisi ja avaa selain puhelimessasi työportaalin ulkopuolella ja liitä kopioimasi linkki siihen.
Työntekijöiden yleiset kysymykset
-
Minulla on yritystili. Miten saan pysäköinnit yrityksen laskulle?
Kutsun hyväksyttyäsi saat pysäköinnit yrityksen laskulle, kun pysäköintiä aloittaessasi Vahvista pysäköinti -näkymässä valitset maksutavaksi yritystilin. Maksutapakohdassa pitää näkyä teidän yrityksenne nimi. Silloin pysäköinnit tulevat kootusti yhdelle laskulle kerran kuussa.
-
Miten käytän sovellusta?
ässä ohjeet sovelluksen käyttöön. Tästä pitkästä ohje-listasta huolimatta itse pysäköinnin aloitus on helppoa ja nopeaa.
- Kun avaat ParkMan-sovelluksen, se näyttää sinulle kartan.
- Sovellus paikantaa sinut puhelimesi GPS-toimintoa käyttäen, mutta siirtämällä karttaa voit aina vahvistaa, että kartan vihreä “kupla” on autosi kohdalla.
- Kartan keskellä oleva vihreä "kupla" näyttää, mihin koordinaattiin olet suorittamassa pysäköintimaksun.
- Voit itse siirtää vihreää kuplaa minne tahansa vetämällä karttaa sormella ylös-alas tai sivusuunnassa.
- Kun aloitat pysäköinnin, vahvistat pysäköintimaksun sijainnin (vihreän kuplan sijainnin) ja toteat, että kupla on juuri siinä paikassa johon haluat maksaa pysäköintimaksun.
- Seuraavaksi valitset kartan alapuolella näkyvästä listasta alueen, johon haluat pysäköidä.
- Tästä ruudusta valitset oikean ajoneuvon (napauttamalla ruudun alalaidasta pääset vaihtamaan/lisäämään ajoneuvoja), pysäköinnin arvioidun maksimikeston sekä halutun maksutavan. Tästä näkymästä pääset valitsemaan yritystilisi maksutavaksi. Kun paikka-, kesto-, maksu- sekä rekisteritiedot ovat oikeita, napautat "Vahvista pysäköinti".
- Odotat kunnes näet sekuntikellon kartalla, sillä siitä tiedät että pysäköintimaksu on aktiivinen.
- Kun tulet takaisin autolle ja aiot lähteä parkista pois, avaat sovelluksen ja napautat punaista "Lopeta pysäköinti" -näppäintä. Sovelluksen kysyessä, vahvistat että haluat lopettaa.
- Tiedät, että maksu on lopetettu kun sovellukseen ilmestyy kuitti pysäköinnistäsi.
Pysäköintiajan asettaminen ja muistutustoiminnot: Voit asettaa karttanäkymän alaosasta "Näytetään hinnat ajalle" -toiminnon kautta arvioidun oletuspysäköintiajan (15 minuuttia - 4 viikkoa) tai pysäköintiä aloittaessasi minuutilleen arvioidun mittaisena napauttamalla ruudun alakeskeltä kohdasta 'Päättyy Tänään' ja tarvittaessa muuttaa pysäköintiaikaa kesken pysäköinnin napauttamalla pysäköinnin ollessa käynnissä ruudun vasemmasta alalaidasta kohdasta 'Aikaa jäljellä' tai ruudun oikeasta alalaidasta kohdasta pysäköinnin asetetun päättymisajan kohdalta. Sovelluksen muistutustoimintoja pääsee muokkaamaan pysäköinnin ollessa käynnissä napauttamalla ruudun oikeassa alalaidassa näkyvää kellokuvaketta. Valittavissa ovat muistutukset 'Pysäköintiajan päättyessä', '15 minuuttia ennen päättymistä', 'Palatessani autolle' sekä '30 minuutin välein'. Kun notifikaatio ilmestyy, on puhelimen omista ilmoitusasetuksista tai sen hetken ääniprofiilista kiinni tuleeko/huomaako ilmoitusta. Esim. jos ilmoitukset on estetty kokonaan ilmoitusta ei tule tai jos 'Älä häiritse' -tila on päällä, niin ilmoitusta ei välttämättä huomaa. Puhelimen omia ilmoitusasetuksia voi sovelluskohtaisesti muokata puhelimen sovellusasetusten kautta.
Hinnoittelu 💰
-
Mitä hintavaihtoehtoja yritystilillä on?
Yritystilillä tarjoamme asiakkaillemme kustannustehokkaan Premium-hintapaketin.
Premium on yrityskäyttäjän kiinteä kuukausihinta. Laskutus muodostuu käyttäjää kohden yhden kuukauden osalta Premium-maksusta sekä hänen tekemistä pysäköintimaksuista. Premium-paketissa ei siis ole lainkaan pysäköintikohtaisia palvelumaksuja vaan vain normaali pysäköintimaksu.
